Datenschutzerklärung – ViaKune Café Zürich

Stand: 3. Januar 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie ViaKune Café Zürich (Lenggstrasse 31, 8008 Zürich, Schweiz, E-Mail: info@viakune.shop) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website, unsere Online-Angebote und damit verbundene Dienste (zusammen „unser Service“) nutzen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist ViaKune Café Zürich, Lenggstrasse 31, 8008 Zürich, Schweiz. Kontakt: info@viakune.shop.

2. Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten je nach Nutzung unseres Services insbesondere:

• Basis- und Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift, falls Sie uns kontaktieren oder eine Reservierung/Bestellung anfragen)
• Nutzungs- und Protokolldaten (z. B. IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Zugriffszeitpunkte, besuchte Seiten)
• Cookie- und ähnliche Tracking-Daten (z. B. für Funktions-Cookies, Präferenzen, anonyme Statistik und – soweit aktiviert – Marketing-Cookies)
• Zahlungs- und Transaktionsdaten, falls Sie kostenpflichtige Leistungen in Anspruch nehmen (z. B. Zahlungsstatus, gewählte Methode; Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister)
• Kommunikationsinhalte, die Sie uns über Formulare, E-Mail oder andere Kontaktwege zukommen lassen

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir nutzen personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung, Wartung und Verbesserung unseres Services
• Bearbeitung von Anfragen, Reservierungen, Bestellungen und Kundenservice
• Sicherheit, Missbrauchserkennung und Betrugsprävention
• Rechtskonformität, z. B. Aufbewahrungspflichten und Durchsetzung von Ansprüchen
• Analyse und Statistik zur Verbesserung des Nutzererlebnisses
• Marketing-Kommunikation, sofern rechtlich zulässig und nur mit entsprechender Einwilligung, wo erforderlich

4. Rechtsgrundlagen

Wir stützen die Verarbeitung auf folgende Rechtsgrundlagen, soweit einschlägig:

• Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (z. B. Bearbeitung von Reservierungen oder Bestellungen)
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. Aufbewahrungspflichten)
• Berechtigtes Interesse (z. B. Betrieb und Sicherheit des Services, interne Analysen)
• Einwilligung (z. B. für optionale Cookies oder Marketing, soweit erforderlich)

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, Präferenzen zu speichern, anonyme Nutzungsstatistiken zu erstellen und – sofern zugestimmt – personalisierte Inhalte oder Werbung auszuspielen.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder ablehnen. Einige Funktionen unseres Services können bei Deaktivierung eingeschränkt sein.

6. Weitergabe von Daten

Wir geben Daten nur weiter, soweit dies notwendig oder gesetzlich zulässig ist, zum Beispiel an:

• Dienstleister, die uns beim Betrieb des Services unterstützen (z. B. Hosting, E-Mail, Analyse, Zahlungsabwicklung)
• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen
• Behörden und Dritte, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder zur Wahrung von Rechtsansprüchen

Bei einer Datenübermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau ergreifen wir geeignete Garantien, soweit erforderlich, oder stützen uns auf gesetzliche Ausnahmen.

7. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anschließend werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Wenn wir auf Einwilligungen gestützt verarbeiten, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@viakune.shop oder per Post an ViaKune Café Zürich, Lenggstrasse 31, 8008 Zürich, Schweiz.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dennoch kann keine Internetübertragung vollständig sicher sein.

10. Drittanbieter und Links

Unser Service kann Links zu externen Seiten oder eingebettete Dienste Dritter enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich. Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärungen der Drittanbieter.

11. Kinder

Unser Service richtet sich nicht an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Sollten uns solche Daten bekannt werden, löschen wir sie, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.